D’où viennent nos données
Nous tenons à jour notre propre base de données structurée — réseaux de transport, horaires, correspondances saisonnières et dernières correspondances, quartiers et leur distance aux gares, accessibilité des sites, pass régionaux et difficulté des bagages. Ce n'est pas du texte de guide réécrit.
Les sources incluent les horaires des opérateurs et les données officielles de transport, les informations d'accessibilité publiées, les conditions des pass régionaux, et des vérifications directes sur le terrain des gares, arrêts et du trajet jusqu'aux sites.
Fait, estimation et recommandation — toujours distincts
Chaque information sur CarFreeRoutes appartient à l'une de ces trois catégories, et nous nous efforçons de préciser laquelle plutôt que de les mélanger dans un paragraphe au ton assuré.
- Fait — confirmé par un horaire, une source officielle ou une vérification directe, et daté.
- Estimation — notre meilleure lecture lorsque les données exactes ne sont pas publiées, toujours indiquée comme telle.
- Recommandation — notre avis sur le meilleur choix, fondé sur les faits ci-dessus mais qui reste un jugement.
Fraîcheur et données saisonnières
Chaque fait porte une date de vérification, et chaque destination, itinéraire et score indique la dernière vérification. Les services saisonniers — ferries d'été, fermetures hivernales, horaires de fêtes — sont recontrôlés avant la saison concernée, et non laissés sur un cycle annuel fixe.
Nous signalons spécifiquement les horaires de dernier départ, car c'est là que les voyages tournent vraiment mal — pas en manquant la première correspondance, mais celle du retour en fin de journée.
Corrections
Les réseaux de transport évoluent plus vite qu'un seul site ne peut le suivre. Si vous remarquez un horaire modifié, une gare différente ou un sentier fermé, dites-le-nous : les signalements de personnes qui y étaient sont l'une de nos meilleures sources.
Nous examinons chaque correction, mettons à jour le fait et sa date une fois confirmé, et gardons la destination ou l'itinéraire exacts pour le prochain voyageur.
Ce que nous n’affirmons pas
Nous ne promettons pas qu'un horaire tiendra, qu'un itinéraire restera ouvert ou qu'un prix ne changera pas — cela dépend d'opérateurs, de la météo et d'autorités publiques hors de notre contrôle. Nous ne présentons pas les estimations comme des faits mesurés, et ne laissons jamais la commission d'un partenaire de réservation décider de nos recommandations.
Questions fréquentes
Comment vérifiez-vous vos données ?
En croisant les horaires des opérateurs et les sources officielles de transport, en examinant les informations publiées sur l'accessibilité et les pass, et, si possible, par des vérifications sur le terrain des gares, arrêts et trajets vers les sites. Chaque fait est daté une fois confirmé.
Quelle est la différence entre un fait et une estimation sur votre site ?
Un fait est confirmé par un horaire, une source officielle ou une vérification directe et porte une date. Une estimation est notre meilleure lecture lorsque cette confirmation n'est pas disponible — nous l'indiquons clairement pour que vous sachiez le poids à lui accorder.
Que faire si quelque chose a changé depuis la dernière vérification ?
Cela arrive — les réseaux de transport évoluent plus vite que n'importe quelle base de données. Vérifiez la date affichée, revérifiez rapidement auprès de l'opérateur tout ce qui est proche de votre date de voyage, et signalez-nous tout changement afin que nous puissions le mettre à jour.
Les commissions des partenaires influencent-elles vos données ou vos scores ?
Non. Les scores et les données factuelles sont d'abord construits à partir de la base de données transport ; les liens de réservation sont ajoutés ensuite pour financer le site. L'option la mieux notée et la plus rentable sont parfois différentes — nous montrons toujours la version honnête.